FOYDALANISH SHARTLARI

Toshkent​​​​​​​​​ sh.«01» avgust 2023 y.

“Unitel” MChJ, bundan keyin “BeeMarket” deb yuritiladi, ushbu Ommaviy oferta bo‘lgan, layoqatli shaxslarga (keyingi o‘rinlarda “Xaridor” deb yuritiladi) yo‘naltirilgan hujjatni e’lon qiladi va Foydalanuvchi shartnomasini (keyingi o‘rinlarda “Xaridor” deb yuritiladi) tuzish niyatini bildiradi. “Shartnoma” taklifni qabul qilgan Xaridor bilan quyidagi shartlar asosida Shartnoma tuzadi. Xaridor marketpleysdan foydalanishdan oldin ushbu Shartnoma bilan to'liq tanishishi shart. Marketplace veb-saytida ro'yxatdan o'tish, Marketpleysning har qanday funksiyalari, dasturiy ta'minot imkoniyatlaridan foydalanish ushbu Shartnomaning Xaridor tomonidan to'liq va so'zsiz qabul qilinishini anglatadi. Shartnomada bevosita nazarda tutilmagan barcha masalalarda tomonlar O‘zbekiston Respublikasining amaldagi qonunchiligi va tadbirkorlik odatlariga amal qiladilar.

1. TERMINLAR VA TA'RIFLAR

  • 1.1. Agar boshqacha ko'rsatilmagan bo'lsa, ushbu Shartnomada qo'llanilgan bosh harflar bilan yozilgan atamalar quyidagi ma'nolarga ega bo'ladi:
    • «Marketplace»
    • BeeMarket resurslari to'plami, ular orqali BeeMarket Mahsulotni Xaridorga sotadi va foydalanuvchini uchinchi tomon resurslariga o'tkazadi;
    • «Sotuvchi»
    • rasman mahsulot import qiluvchi va Mahsulotlarni Marketpleys orqali sotish bo'yicha faoliyatni amalga oshiruvchi yuridik shaxs;
    • «Mahsulot»
    • sotuvchiga tegishli bo'lgan turli nomdagi va assortimentdagi mahsulotlar;
    • «Shaxsiy kabinet»
    • Marketpleysda ro'yxatdan o'tgan jismoniy shaxsning buyurtma berish uchun mo'ljallangan shaxsiy sahifasi;
    • «Buyurtma»
    • Xaridorning manziliga yetkazib beriladigan tegishli nomdagi, assortimentdagi va miqdordagi shakllangan Mahsulotlar to'plami;
    • «Mahsulot kartasi»
    • Marketpleysdagi Mahsulot haqidagi ma'lumotlar to'plami, shu jumladan mahsulotning tasvirlari, uning xususiyatlari, narxi va sotish shartlarini tavsiflovchi matn, shuningdek, saytga kirish imkoniyati bilan Sotuvchi va Mahsulot ishlab chiqaruvchisi haqidagi ma'lumotlar.

2. SHARTNOMA PREDMETI

2.1. Ushbu Shartnomaning predmeti BeeMarket-ga Xaridorga shaxsiy, oilaviy, maishiy va tadbirkorlik faoliyati bilan bog'liq bo'lmagan boshqa ehtiyojlar uchun Marketpleys katalogida taqdim etilgan Mahsulotlarni sotib olish imkoniyatini taqdim etishdan iborat.

2.2. BeeMarket Mahsulotni berilgan Buyurtmalar asosida Xaridorga topshirish majburiyatini oladi, Xaridor esa ushbu Shartnoma shartlariga muvofiq Mahsulotni to'lash va qabul qilish majburiyatini oladi.

2.3. Mahsulotning nomi, narxi, miqdori, shuningdek boshqa zarur shartlar Buyurtmani joylashtirishda Xaridor tomonidan taqdim etilgan ma'lumotlar asosida belgilanadi.

2.4. BeeMarket Xaridorning oldindan roziligisiz Shartnoma bo'yicha huquq va/yoki majburiyatlarni uchinchi shaxslarga topshirishga va/yoki boshqacha tarzda o'tkazishga haqli.

2.5. BeeMarket Xaridor bilan oldindan kelishuvsiz Shartnoma bo'yicha o'z majburiyatlarini bajarish uchun uchinchi shaxslarni jalb qilish huquqiga ega. Shu bilan birga, BeeMarket Xaridor oldida o'z majburiyatlarini lozim darajada bajarmaganligi uchun javobgardir.

3. RO’YXATDAN O’TISH VA AVTORIZATSIYA

3.1. Marketpleysdan foydalanish imkoniyatiga ega bo'lish uchun Xaridor Marketpleys veb-saytida ro'yxatdan o'tish shaklini to'ldirish orqali ro'yxatdan o'tishi kerak, xususan: ismi, telefon raqamini (login) ko'rsatish, telefon raqamini bir martalik SMS-xabar yordamida tasdiqlash - parol yaratish va "Ro'yxatdan o'tish" tugmasini bosish kerak bo’ladi.

3.2. Xaridor shaxsiy kabinetga kirish uchun parolni mustaqil ravishda yaratadi. Shu bilan birga, xavfsizlikni ta'minlash maqsadida BeeMarket parolni shakllantirish vaqtida unga talablar qo'yish huquqiga ega (uzunligi, haqiqiy belgilar va boshqalar).

4. XARID QILISH TARTIBI

Marketpleys yordamida Xaridor Mahsulotlar haqida ma'lumot izlashi va kerakli Mahsulotlarni sotib olishi mumkin.

4.2. Buyurtma berishda xaridor:

  1. tanlangan Mahsulotga nisbatan ma'lum bir sotuvchi bilan oldi-sotdi shartnomasini tuzish niyatini bildiradi. Shu bilan birga, xaridor BeeMarket bilan emas, balki to'g'ridan-to'g'ri sotuvchi bilan oldi-sotdi shartnomasini tuzishini tushunadi. Xaridor bilan oldi-sotdi shartnomasi bo'yicha barcha huquq va majburiyatlar bevosita sotuvchidan kelib chiqadi.
  2. BeeMarket nomidan Yetkazib berish xizmati tomonidan ko‘rsatiladigan Mahsulotlarni yetkazib berish bo‘yicha xizmatlarning mijozi hisoblanadi.

4.3. Xaridor sotuvchi va yetkazib berish xizmatining xaridor oldidagi majburiyatlarini lozim darajada bajara olmasligiga olib kelgan noto'g'ri ma'lumotlar taqdim etilganligi uchun to'liq javobgar bo'ladi.

4.4. Mahsulot kartasida ishlatiladigan barcha matnli ma'lumotlar, grafik va video tasvirlar ushbu ma'lumot va tasvirlar egasining mulki hisoblanadi. Ulardan har qanday foydalanish egasining roziligini talab qiladi. Har bir mahsulot tasviri matn ma'lumotlari bilan birga keladi.

4.5. Mahsulot kartasi quyidagi ma'lumotlarni o'z ichiga oladi:

− fotosurat;
− ism;
− Mahsulot belgisi;
- narx;
− o‘lchov birligi;
− xususiyatlari va asosiy iste'molchi xususiyatlari;
− Sotuvchining do‘konining nomi;
- sotib olish taklifi amal qiladigan davr;
- mahsulotlarining narxi ko'rsatilgan uchinchi tomon onlayn-do'konlariga o'tish uchun havola.

5. MAHSULOTLAR UCHUN TO'LOV TARTIBI

5.1. Marketpleysda Buyurtma uchun to'lovni amalga oshirish mumkin:

  1. Yetkazib berish xizmati tomonidan Mahsulotlar yetkazib berilganda naqd pulda / bank kartasi orqali;
  2. to'lov tashkilotlari orqali pul mablag'larini o'tkazish yo'li bilan naqd pulsiz shaklda. Xaridor vakolatli to‘lov tashkilotini jalb qilgan holda tegishli sotuvchi nomidan ish yurituvchi va sotuvchining agenti sifatida to‘lovni oluvchi bo‘lgan BeeMarket foydasiga to‘lovni amalga oshiradi.
  3. Buyurtma Operator qo'ng'iroq qilib, tasdiqlaganidan so'ng to'liq tasdiqlangan va bajarilgan etib hisoblanadi.

5.2. Mahsulotning narxiga Xaridorning naqd pulsiz pul o'tkazmalari uchun bank komissiyasi va Mahsulotni yetkazib berish narxi kirmaydi.

5.3. Xaridorga pul mablag'larini qaytarish faqat naqd pulsiz shaklda pul mablag'larini xaridorning bank hisob raqamiga yoki bank kartasiga o'tkazish yo'li bilan amalga oshiriladi. Xaridor sifatli Mahsulotni qaytarib bergan taqdirda bankdan pul o'tkazmalari uchun komissiya ushlab qolinadi. To'lov tizimlari orqali etishmayotgan yoki bekor qilingan Mahsulotlar uchun to'lov amalga oshirilganda, to'lov Xaridorning to'lov amalga oshirilgan bank kartasiga qaytariladi.

5.4. Mahsulotning narxi O'zbekiston Respublikasining milliy valyutasi - so'mda ko'rsatilgan va QQSni o'z ichiga oladi.

5.5. Buyurtmaning umumiy qiymatiga Mahsulot narxining miqdori va Buyurtmani Xaridor tomonidan ko'rsatilgan manzilga va usulga yetkazib berish narxi kiradi.

6. MAHSULOTNI YETKAZISH VA TOPSHIRISH

6.1. BeeMarket Buyurtma shartlariga muvofiq Mahsulotlarni o'tkazadi va yetkazib beradi.

6.2. Yetkazib berish Toshkent shahri ichida amalga oshiriladi.

6.3. Mahsulotga egalik huquqi va u bilan bog'liq tavakkalchiliklar Mahsulotni haqiqiy topshirish vaqtida sotuvchidan xaridorga o'tadi. Mahsulotga egalik huquqining o'tkazilishini tasdiqlash BeeMarket yoki Kuryer xizmati tomonidan berilgan schyot-fakturada Xaridorning imzosi hisoblanadi.

6.4. BeeMarket Xaridorga Mahsulot bilan bir vaqtda unga tegishli barcha tarkibiy qismlarni, shuningdek, O‘zbekiston Respublikasi qonunchiligida nazarda tutilgan unga tegishli hujjatlarni topshiradi.

6.5. Mahsulotning tashqi ko'rinishi, shu jumladan rangi, fotosuratda ko'rsatilganidan biroz farq qilishi mumkin (turli xil qopqoqlar, dizaynlar va boshqalar).

6.6. Xaridorning kelmasligi yoki Mahsulotni qabul qilish uchun boshqa zaruriy xatti-harakatlari BeeMarket tomonidan Xaridorning Shartnomani bajarishdan bosh tortishi sifatida ko'rib chiqilishi mumkin.

6.7. Mahsulot uchun kafolat muddati sotuvchi tomonidan belgilanadi va Mahsulot Xaridorga topshirilgan paytdan boshlab hisoblanadi.

6.8. Xaridor reklama va marketing maqsadlarida qo'shimcha reklama materiallari va/yoki boshqa sotuvchilarning Mahsulotlari namunalari uning Mahsulotlarini o'z ichiga olgan Buyurtmalarga kiritilishi mumkinligiga rozi bo'ladi.

7. MAHSULOTNI QAYTARISH KETMA-KETLIGI

7.1. Xaridor sifatli Mahsulotni topshirishdan oldin istalgan vaqtda rad etishga va Mahsulot topshirilgandan keyin Mahsulot topshirilgan kundan boshlab 10 (o'n) kalendar kun ichida rad etishga, nooziq-ovqat mahsulotlarini qaytarishga, almashtirishga haqli. sotib olingan sotuvchidan shunga o'xshash sifatli Mahsulotlar.

7.2. Sifatli Mahsulotlarni qaytarish, agar Mahsulot ishlatilmagan bo'lsa, shtrix-kodli qadoqlari, zavod yorliqlari, teglar, muhrlar saqlanib qolsa, taqdimoti, iste'mol xususiyatlari saqlanib qolgan bo'lsa, shuningdek, Mahsulotlarni qaytarib berishni tasdiqlovchi hujjat bo'lishi mumkin. ko'rsatilgan Mahsulotni sotib olish fakti va shartlari.

7.3. Taqdimot xavfsiz deb e'tirof etiladi, agar bunday Mahsulotning tashqi ko'rinishi ishlab chiqaruvchining iste'mol o'rami bilan birga uni boshqa xaridorga sotishga imkon beradi.

7.4. Oziq-ovqat qo'shimchalari, odamlar va hayvonlar uchun vitaminlar, hayvonlar uchun ozuqa va dori-darmonlarni qaytarish faqat ularni topshirish paytigacha mumkin.

7.5. Agar Mahsulotlarda nuqsonlar aniqlansa, xaridor o'z xohishiga ko'ra quyidagilarni talab qilishga haqli:

  1. sotuvchi tomonidan Mahsulotni o'xshash markadagi (model, buyum) Mahsulotlarga almashtirish;
  2. sotuvchi tomonidan boshqa markadagi (model, buyum) bir xil Mahsulotga Mahsulotning sotib olish narxini tegishli ravishda qayta hisoblash bilan almashtirilishi;
  3. Sotuvchi tomonidan Mahsulotning sotib olish narxini mutanosib ravishda pasaytirish;
  4. sotuvchi tomonidan Mahsulotdagi nuqsonlarni zudlik bilan bepul bartaraf etish;
  5. Sotuvchi tomonidan Xaridorning mahsulotlaridagi nuqsonlarni bartaraf etishga qaratilgan xarajatlarini qoplashi.

8. TOMONLARNING HUQUQ VA MAJBURIYATLARI

8.1. Xaridor o'z zimmasiga oladi:

8.1.1. ushbu Shartnoma matni bilan tanishish va uning shartlariga rioya qilish;
8.1.2. shakllangan Buyurtmaning to'g'riligini (miqdori, tanlangan Mahsulot, Mahsulot miqdori va boshqalar) to'lov amalga oshirilgunga qadar diqqat bilan tekshiring;
8.1.3. foydalanuvchi nomingiz va parolingizni uchinchi shaxslarga bermang;
8.1.4. Shaxsiy kabinetingizga oʻzingiz haqingizda toʻgʻri, aniq va toʻliq maʼlumotlarni taqdim etish va ushbu maʼlumotlarni yangilab turish;
8.1.5. Xaridorning akkauntidan foydalangan holda Shaxsiy kabinetga ruxsatsiz kirish va/yoki ularning Shaxsiy kabinetga kirish vositalarining maxfiyligini buzish holatlari to‘g‘risida BeeMarket’ni darhol xabardor qilish;
8.1.6. Marketpleysdan foydalanishda O‘zbekiston Respublikasi qonunchiligiga, shuningdek uchinchi shaxslarning huquq va manfaatlariga rioya qilish;
8.1.7. Mahsulotlarni yetkazib berish uchun ishonchli ma'lumotlarni (to'liq ism, aloqa ma'lumotlari, elektron pochta manzili va rekvizitlari) taqdim etish;
8.1.8. ushbu Shartnomada ko'rsatilgan muddatlarda Mahsulotlarni qabul qilish va to'lash;
8.1.9. Mahsulotni qabul qilishda uning sifatini vizual tekshirishni amalga oshirish. Xaridor tomonidan Mahsulotni qabul qilish xaridorning Mahsulotga (sifati, miqdori va boshqa xususiyatlari) nisbatan hech qanday da'volari yo'qligini anglatadi.

8.2. Xaridor quyidagi huquqlarga ega:

8.2.1. Marketplace yordamida sotib olingan Mahsulot haqida sharhlarni nashr etish;
8.2.2. Mahsulotni xaridorga topshirishdan oldin istalgan vaqtda rad etish;
8.2.3. sotib olingan sifatsiz Mahsulotlarni O‘zbekiston Respublikasi qonun hujjatlarida nazarda tutilgan tartibda va shartlarda qaytarish;
8.2.4. sotib olingan sifatli Mahsulotlarni ushbu Shartnomada nazarda tutilgan tartibda va shartlarda qaytarish.

8.3. BeeMarket quyidagi majburiyatlarni oladi:

8.3.1. Mahsulotni saqlash va tashish shartlarida Mahsulotning saqlanishini ta'minlagan holda, tegishli tartibda qadoqlanishi kerak bo'lgan Mahsulotni Xaridorga topshirish;
8.3.2. Xaridorga Marketpleysdagi Mahsulotlar haqida kerakli va ishonchli ma'lumotlarni taqdim etish. Xaridorda qo‘shimcha savollar bo‘lsa, u aloqa vositalari (Call Center, Telegram messenjeri, Marketplace sayti) orqali Marketpleysdan maslahat so‘rashi mumkin.

8.4. BeeMarket quyidagi huquqlarga ega:

8.4.1. Marketpleysdan foydalangan holda noqonuniy harakatlarni aniqlash va bostirish uchun har qanday oqilona choralarni ko'rish;
8.4.2. Xaridor tomonidan Mahsulot uchun to'lov majburiyatlari va Shartnomaning boshqa shartlari buzilgan taqdirda Buyurtmani bekor qilish;
8.4.3. Xaridorning shaxsini tasdiqlovchi hujjatni (skaner qilingan nusxasi) va xaridning fotosuratini (skrinshot) so'rash;
8.4.4. ushbu Shartnomaga bir tomonlama o'zgartirishlar kiritish;
8.4.5. O‘zbekiston Respublikasi qonunchiligida yoki ushbu Shartnomada belgilangan talablarga javob bermaydigan yoki uchinchi shaxslarning huquqlarini buzuvchi mahsulot haqidagi har qanday sharhni chop etishni taqiqlash.

9. IZOHLARNI NAMOYISH ETISH SHARTLARI

9.1. Xaridor Marketpleysda sotib olingan mahsulot haqida sharh qoldirish huquqiga ega.

9.2. Shartnoma Xaridor tomonidan ushbu Shartnomaning 8-bo'limida belgilangan sharhlarni nashr etish shartlariga muvofiqligi tekshirilgandan so'ng e'lon qilinadi.

9.3. Sharhni e'lon qilishda xaridor sharh mazmuniga qo'yiladigan quyidagi talablarga rioya qilishi kerak:

9.3.1. ko'rib chiqish matnida Xaridorning Mahsulotni sotib olish va undan foydalanish bo'yicha shaxsiy tajribasi tavsifi bo'lishi kerak;
9.3.2. matnda mahsulotga aloqador bo'lmagan begona fotosuratlar, videolar, ma'lumotlar, so'rovlar, reklama va boshqa materiallar bo'lmasligi kerak;
9.3.3. salbiy sharh matnida xaridorning Mahsulotdan noroziligi sababi ko'rsatilishi kerak;
9.3.4. taqriz matnida haqoratomuz so'z, tuhmat va haqoratli so'zlar bo'lmasligi kerak (shu jumladan, alohida harflar boshqa belgilar bilan almashtirilgan so'zlar);
9.3.5. ko'rib chiqish matni ilgari e'lon qilingan sharhni takrorlamasligi kerak;
9.3.6. taqriz matnida davlat, konstitutsiyaviy va ijtimoiy tuzumga putur yetkazishga, O‘zbekiston Respublikasi va boshqa davlatlarning hududiy yaxlitligini, siyosiy mustaqilligi va davlat suverenitetini buzishga, urush, terrorizm, zo‘ravonlik, milliy eksklyuzivlikni targ‘ib qilishga qaratilgan ma’lumotlar bo‘lmasligi kerak. diniy adovat, irqchilik va uning turlari (antisemitizm, fashizm), shaxs sha’ni va qadr-qimmatini kamsituvchi, shaxsiy daxlsizlikka, pornografik materiallarga aralashish yoki O‘zbekiston Respublikasi qonunchiligini boshqacha tarzda buzish.

9.4. BeeMarket O'zbekiston Respublikasi qonunchiligida yoki ushbu Shartnomada belgilangan talablarga javob bermaydigan yoki uchinchi shaxslarning huquqlarini buzuvchi Mahsulot haqida har qanday sharhni nashr qilishni taqiqlashga haqli.

10. XABARNOMALAR SIYOSATI

10.1. Marketpleysdan foydalangan holda, xaridor quyidagi yo'llar bilan reklama xarakteridagi axborot xabarlarini olishga rozi bo'ladi:

  1. ro'yxatdan o'tish paytida ko'rsatilgan Xaridorning elektron pochta manziliga elektron pochta xabarlarini yuborish;
  2. ro'yxatdan o'tish paytida ko'rsatilgan Xaridorning abonent raqamiga SMS-xabarlarni yuborish.

10.2. Agar Xaridor axborot xabarlarini olishni rad etmoqchi bo'lsa, u bu haqda market.beeline.uz sayti ma'muriyatiga xabar berishga haqli, shundan so'ng foydalanuvchining elektron pochta manzili va/yoki abonent telefon raqamiga ma'lumot beruvchi elektron xabarlar darhol tarqatiladi. tugatildi.

11. MAS'ULIYAT

11.1. BeeMarket Marketpleysda sotib olingan Mahsulotlardan noto'g'ri foydalanish natijasida Xaridorga yetkazilgan zarar uchun javobgar emas.

11.2. Marketpleys Sotuvchilarning harakatlari, sotuvchilar tomonidan taklif etilayotgan Mahsulotlarning sifati va xususiyatlari, Sotuvchilar tomonidan Marketpleysga joylashtirish uchun taqdim etilgan Mahsulotlar haqidagi ma'lumotlarning to'liqligi va to'g'riligi uchun javobgar emas. Xaridor shu bilan Mahsulotning sifati, to'liqligi va boshqa xususiyatlariga oid har qanday da'volar Mahsulot Marketpleysda buyurtma qilingan sotuvchiga yuborilishiga rozi bo'ladi. Shu bilan birga, BeeMarket Xaridorga ish tartibi, Mahsulotni sotish va qaytarish shartlari, tegishli sotuvchilarning joylashuvi to'g'risida BeeMarketga mavjud bo'lgan barcha ma'lumotlarni taqdim etish orqali Sotuvchilarga nisbatan da'volarini hal qilishda yordam berishga majburdir. shuningdek, bunday da'volarni hal qilish uchun zarur bo'lgan, BeeMarket ixtiyorida bo'lgan va qonun yoki shartnoma bo'yicha maxfiy bo'lmagan har qanday boshqa ma'lumotlar.

11.3. Intellektual faoliyat natijalariga bo'lgan mutlaq huquqlar va/yoki uchinchi shaxslarning Mahsulotlarga bo'lgan huquqlari sohasidagi buzilishlar bo'yicha nizolar (kelishmovchiliklar) yuzaga kelgan taqdirda, BeeMarket Sotuvchiga bunday nizolar (kelishmovchiliklar) haqida ma'lumot yuboradi. Sotuvchi unga tegishli BeeMarket so‘rovi yuborilgan kundan e’tiboran 15 (o‘n besh) ish kunidan kechiktirmay ko‘rib chiqish natijalari to‘g‘risida BeeMarket’ga xabar berish orqali uchinchi shaxslar bilan yuzaga kelgan nizolarni mustaqil hal etish majburiyatini oladi.

11.4. Xaridor foydalanadigan boshqa dasturiy ta'minot bilan Marketpleys maydonining mos kelmasligi va ziddiyatlari bilan bog'liq yuzaga kelishi mumkin bo'lgan muammolar uchun shaxsan javobgardir.

11.5. BeeMarket Xaridorga yetkazilgan to'g'ridan-to'g'ri yoki bilvosita zarar, shuningdek, Marketplace materiallaridan foydalanish yoki foydalana olmaslik natijasida yetkazilgan har qanday moddiy yoki nomoddiy yo'qotishlar uchun javobgar emas. Takliflarning mazmuni va to'g'riligi, shuningdek, veb-saytda joylashtirilgan ma'lumotlardan foydalanish natijasida to'g'ridan-to'g'ri yoki bilvosita zarar uchun barcha javobgarlik tegishli taklifni e'lon qilgan Sotuvchi tomonidan o'z zimmasiga oladi.

11.6. BeeMarket Xaridorlarga Marketpleys maydoniga kirishni ta'minlaydi va uning to'g'ri ishlashini ta'minlaydi, texnik nosozliklar va uzilishlar yuz berganda o'z ish faoliyatini tezda tiklaydi. Biroq, BeeMarket Marketplacening uzluksiz ishlashi va ishda uzilishlar yuz bergan taqdirda Marketplace faoliyatini tiklash bo'yicha har qanday muddatlarga rioya etilishi uchun kafolatlar bermaydi. BeeMarket Xaridorlarga sifatli xizmat ko'rsatish uchun zarur choralarni ko'radi, shu jumladan Marketpleys faoliyatidagi texnik tanaffuslar paytida.

11.7. BeeMarket, ularning noqonuniy harakatlari natijasida Hisobni olgan Xaridorning Shaxsiy kabinetidagi uchinchi shaxslar tomonidan sodir etilgan harakatlar uchun javobgar emas.

12. XARIDORLARNING DA’VOLARI VA SHIKOYATLARI

12.1. Xaridorning shikoyatlari mijozlarni qo'llab-quvvatlash xizmati tomonidan ko'rib chiqiladi. Shikoyat quyidagi yo'llar bilan berilishi mumkin:

  1. E-mail: market@beeline.uz;
  2. Telegram messenjeri orqali: @BeeMarketuz;
  3. Call-markaz telefon raqami: +998 90 022 88 86.

12.2. Agar Xaridor nizoning hal qilinishiga rozi bo'lmasa, Xaridor ushbu Shartnomaning 19-bo'limida ko'rsatilgan manzilga da'vo arizasi bilan murojaat qilishi mumkin.

13. FORS-MAJOR VAZIYATLAR

13.1. Tomonlar ushbu Shartnoma bo'yicha majburiyatlarni qisman yoki to'liq bajarmaganlik uchun javobgarlikdan ozod qilinadilar, agar bu muvaffaqiyatsizlik Shartnoma tuzilgandan keyin Tomonlar oldindan ko'ra olmagan yoki oldini olish mumkin bo'lmagan favqulodda vaziyatlar natijasida yuzaga kelgan fors-major holatlarining natijasi bo'lsa. Fors-major holatlari deganda: suv toshqini, yong'in, zilzila, davlat organlarining harakatlari yoki harakatsizligi (shu jumladan, valyuta operatsiyalarini cheklash), epidemiya va boshqa tabiiy hodisalar, urush yoki harbiy harakatlar va boshqalar tushuniladi.

13.2. BeeMarket quyidagi sabablarga ko'ra xizmatlar, tizimlar, veb-saytlarning mavjud emasligi, noqulayligi yoki ishlamay qolishi, yoki xizmatlarning kechikishi yoki ko'rsatilmasligi natijasida kelib chiqqan har qanday zarar uchun javobgar emas va tovon to'lashga majbur emas: tizimning o'chirilishi. texnik xizmat ko'rsatish; aloqa terminallari yoki telekommunikatsiya uskunalari ishidagi nosozliklar natijasida ma'lumotlarni uzatishning mumkin emasligi; tizimlarning ishdan chiqishi va fors-major holatlari tufayli o'z funktsiyalarini bajara olmaslik; xizmatlarni taqdim etishni to'xtatib turish yoki kechiktirish yoki BeeMarket nazoratidan tashqaridagi sabablarga ko'ra tizimlar ishidagi nosozliklar, masalan, xakerlik yoki kiberhujumlar, telekommunikatsiya uskunalaridagi texnik sozlashlar yoki nosozliklar, veb-saytlarni yangilash, uchinchi tomon nosozliklari yoki har qanday to'xtatib turish yoki uzilishlar epidemiya yoki pandemiya milliy yoki mintaqaviy tarqalib ketgan taqdirda, logistika yoki biznes operatsiyalari (shu jumladan, lekin ular bilan cheklanmagan holda, har qanday davlat organining buyrug'i bilan operatsiyalar yoki operatsiyalarni qayta tiklashdagi kechikishlar yoki uzilishlar).

14. SHAXSIY MA'LUMOTLAR

14.1. Ushbu Shartnomani tuzish orqali Xaridor BeeMarket kompaniyasiga O‘zbekiston Respublikasining shaxsiy ma’lumotlar to‘g‘risidagi qonunchiligi talablariga muvofiq uning shaxsiy ma’lumotlarini (shu jumladan, lekin bundan mustasno: to‘lov ma’lumotlari, uyali telefon) qayta ishlashga cheksiz rozilik beradi. raqam, to'liq ism, ro'yxatga olish ma'lumotlari, shuningdek Marketpleysdan foydalanish uchun zarur bo'lgan boshqa shaxsiy ma'lumotlar, shu jumladan to'plash, qayd etish, tizimlashtirish, to'plash, saqlash, tushuntirish (yangilash, o'zgartirish), olish, foydalanish, uzatish (tarqatish, ta'minlash), ushbu Shartnomani bajarish uchun avtomatlashtirish vositalaridan foydalangan holda yoki bunday vositalardan foydalanmasdan amalga oshirilgan shaxsiy ma'lumotlarni o’zlashtirish, bloklash, o'chirish, yo'q qilish nazarda tutiladi.

14.2. Xaridor, shuningdek, ushbu Shartnoma bo'yicha BeeMarket kompaniyasiga taqdim etgan shaxsiy ma'lumotlarning ushbu Shartnomani bajarish uchun uchinchi shaxslarga o'tkazilishiga rozilik beradi.

14.3. BeeMarket Xaridorga O‘zbekiston Respublikasining amaldagi qonunchiligi talablariga muvofiq, Xaridorning shaxsiy ma’lumotlarining maxfiyligini ta’minlash uchun barcha zarur choralarni ko‘rishni kafolatlaydi.

14.4. Xaridorning shaxsiy ma'lumotlarini qayta ishlashga (shu jumladan uchinchi shaxslarga o'tkazishga) roziligi cheksizdir, shaxsiy ma'lumotlarni qayta ishlashga roziligi esa Foydalanuvchi tomonidan istalgan vaqtda qaytarib olinishi mumkin.

15. INTELLEKTUAL MULK

15.1. Marketpleys maydoniga bo'lgan eksklyuziv huquqlarning, shu jumladan, lekin ular bilan cheklanmagan holda, domen nomiga, joylashtirilgan Marketplace logotipiga, ma'lumotlar bazalariga, Marketplacedan foydalanishga ruxsat beruvchi barcha texnik ishlanmalarga bo'lgan huquqlarning egasi BeeMarket hisoblanadi.

15.2. Xaridor Shartnomada ko'zda tutilmagan usullarda Marketpleysdan foydalanishga, shu jumladan Shartnomada ko'zda tutilmagan har qanday shaklda ma'lumot olish huquqiga ega emas.

15.3. Shartnomani bajarish, tanlovlar, aktsiyalar o'tkazish, Xaridorlarni e'lon qilish va xabardor qilish va boshqa shunga o'xshash tadbirlar, BeeMarketning qonuniy huquq va manfaatlarini amalga oshirish va Marketpleysning ishlashini ta'minlash uchun Xaridor BeeMarketga fotosuratlardan foydalanish uchun universal, u mutlaq huquqning amal qilish muddati davomida barcha ma'lum yoki noma'lum ma'lumot tashuvchilarda har qanday usulda Internetda ochiq qoldiradigan Mahsulotlar bo'yicha sharhlar matnlarini, shuningdek, bunday huquqni uchinchi shaxslarga ham, ularsiz ham o'tkazish, muallifning ismi bilan, yoki usiz bo’yicha ham huquq beradi.

16. SHARTNOMANI O'ZGARTIRISH

16.1. Shartnoma BeeMarket tomonidan hech qanday maxsus ogohlantirishsiz o'zgartirilishi mumkin, Shartnomaning yangi tahriri, agar Shartnomaning yangi tahririda boshqacha qoida nazarda tutilgan bo'lmasa, u Marketpleysda e'lon qilingan paytdan boshlab kuchga kiradi. Shartnomaning joriy versiyasi har doim quyidagi sahifada joylashgan bo’ladi: https://market.beeline.uz/uz/oferta.

17. SOPROLARNI TASDIQLASH TARTIBI

17.1. Ushbu Shartnomadan kelib chiqadigan har qanday nizolar Xaridorning yozma so'rovi asosida tinch yo'l bilan yoki shikoyat tartibida hal qilinadi. Murojaatni ko‘rib chiqish muddati va uning mazmuniga qo‘yiladigan talablar O‘zbekiston Respublikasining amaldagi qonun hujjatlari bilan belgilanadi.

17.2. Agar yuzaga kelgan nizo da’vo tartibida hal etilmasa, u O‘zbekiston Respublikasining amaldagi qonunchiligida belgilangan tartibda javobgar joylashgan yerdagi yurisdiksiya sudida ko‘rib chiqilishi kerak.

18. YAKUNIY QOIDALAR

18.1. Shartnomada bevosita nazarda tutilmagan barcha masalalarda tomonlar O‘zbekiston Respublikasining amaldagi qonunchiligi va tadbirkorlik odatlariga amal qiladilar.

18.2. Agar biron-bir sababga ko'ra ushbu Shartnomaning bir yoki bir nechta qoidalari haqiqiy emas yoki bajarib bo'lmaydigan deb topilsa, bu Shartnomaning qolgan qoidalarining haqiqiyligi yoki bajarilishiga ta'sir qilmaydi.

Biz bilan bog'laning

Tozalash