ООО «Unitel», именуемое в дальнейшем «BeeMarket», публикует настоящий документ, являющийся Публичной офертой, адресованной дееспособным физическим лицам (далее – «Покупатель»), и выражает намерение заключить Пользовательское соглашение (далее – «Соглашение») с Покупателем, принявшим предложение заключить Договор на нижеследующих условиях. Покупатель обязан полностью ознакомиться с настоящим Соглашением перед использованием Маркетплейса. Факт регистрации на веб-сайте Маркетплейса, использования любых функций, программных возможностей Маркетплейса означает полное и безоговорочное принятие Покупателем настоящего Соглашения. Во всем, что прямо не предусмотрено Договором, стороны руководствуются действующим законодательством Республики Узбекистан и обычаями делового оборота.
2.1. Предметом настоящего Соглашения является предоставление BeeMarket возможности Покупателю приобретать для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, Товары, представленные в каталоге Маркетплейса.
2.2. BeeMarket обязуется передать Покупателю Товар, на основании размещенных Заказов, а Покупатель обязуется оплатить и принять Товар на условиях настоящего Соглашения.
2.3. Наименование, цена, количество Товара, а также прочие необходимые условия определяются на основании сведений, предоставленных Покупателем при оформлении Заказа.
2.4. BeeMarket вправе уступать и/или передавать иным способом права и/или обязанности по Соглашению третьим лицам без предварительного согласия Покупателя.
2.5. BeeMarket вправе без предварительного согласования с Покупателем привлекать третьих лиц в целях исполнения своих обязательств по Соглашению. При этом BeeMarket несёт перед Покупателем ответственность за ненадлежащее исполнение ими своих обязательств.
3.1. Для возможности использования Маркетплейса Покупателю необходимо пройти регистрацию путем заполнения формы регистрации на веб-сайте Маркетплейса, а именно: указания имени, номера телефона (логина), подтверждения номера телефона с помощью SMS-сообщения с одноразовым паролем, формирования пароля и нажатия на кнопку «Регистрация».
3.2. Покупатель самостоятельно создаёт пароль для входа в Личный кабинет. При этом, в целях обеспечения безопасности BeeMarket вправе предъявлять требования к паролю при его формировании (длина, допустимые символы и т. д.).
4.1. С помощью Маркетплейса Покупатель может осуществлять поиск информации о Товарах, и приобретать необходимый Товар.4.2. Покупатель при осуществлении Заказа:
4.2. Покупатель при осуществлении Заказа:
4.3. Покупатель несет полную ответственность за предоставление неверных сведений, повлекшее за собой невозможность надлежащего исполнения Продавцом и Службой доставки своих обязательств перед Покупателем.
4.4. Вся текстовая информация, графические и видео изображения, используемые в Карточке Товара, являются собственностью владельца данной информации и изображений. Любое их использование требует получения согласия от владельца. Каждое изображение Товара сопровождается текстовой информацией.
4.5. Карточка Товара содержит следующею информацию:
5.1. Оплата Заказа на Маркетплейсе может быть осуществлена:
5.2. Стоимость Товара не включает в себя банковскую комиссию за безналичный перевод денежных средств Покупателя и цену за доставку Товара
5.3. Возврат денежных средств Покупателю, производится только в безналичной форме путем перевода денежных средств на банковский счет или на банковскую карту Покупателя. Комиссия за перевод денежных средств со стороны банка удерживается в случае возврата Покупателем Товара надлежащего качества. При оплате через платежные системы за отсутствующие товары или отмененные товары, возврат денежных средств осуществляется на банковскую карту Покупателя, через которую был осуществлен платеж.
5.4. Цена Товара указывается в национальной валюте Республики Узбекистан – сум, и включает в себя НДС.
5.5. Итоговая стоимость Заказа включает сумму цены на Товар и стоимость доставки Заказа по адресу и способом, указанными Покупателем.
6.1. BeeMarket осуществляет передачу и доставку Товара согласно условиям Заказа.
6.2. Доставка осуществляется в пределах города Ташкент.
6.3. Право собственности на Товар и связанные с ним риски переходят от Продавца к Покупателю в момент фактической передачи Товара. Подтверждением перехода права собственности на Товар служит подпись Покупателя в накладной, выданной BeeMarket или Курьерской службой.
6.4. BeeMarket передает Покупателю одновременно с Товаром все сопутствующие комплектующие к нему, а также относящиеся к нему документы, предусмотренные законодательством Республики Узбекистан.
6.5. Внешний вид Товара, включая цвет, могут незначительно отличаться от представленных на фотографии (разные обложки, оформления и т. п.).
6.6. Неявка Покупателя или не совершение иных необходимых действий для принятия Товара могут рассматриваться BeeMarket в качестве отказа Покупателя от исполнения Соглашения.
6.7. Гарантийный срок на Товар определяется Продавцом и исчисляется с момента передачи Товара Покупателю.
6.8. Покупатель соглашается с тем, что в Заказы, содержащие его Товары, могут быть вложены дополнительно рекламные материалы и /или образцы Товаров других Продавцов в рекламно-маркетинговых целях.
7.1. Покупатель вправе отказаться от Товара надлежащего качества в любое время до его передачи, а после передачи Товара, в течение 10 (десяти) календарных дней со дня передачи Товара возвратить, обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный у Продавца, где он был приобретен.
7.2. Возврат Товара надлежащего качества возможен при условии, что товар не был в использовании/эксплуатации, сохранена упаковка со штрих-кодом, заводскими ярлыками, бирками, пломбами, сохранены товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара.
7.3. Товарный вид признается сохранным при условии, что внешний вид такого Товара вместе с потребительской упаковкой изготовителя позволяет осуществить его дальнейшую реализацию другому Покупателю.
7.4. Возврат пищевых добавок, витаминов для людей и животных, кормов и препаратов для животных, возможен только до момента их передачи.
7.5. В случае обнаружения в Товаре недостатков Покупатель по своему выбору вправе требовать:
8.1. Покупатель обязуется:
8.2. Покупатель вправе:
8.3. BeeMarket обязуется:
8.4. BeeMarket вправе:
9.1. Покупатель вправе оставить отзыв о Товаре, который был приобретен на Маркетплейсе.
9.2. Отзыв публикуется после его проверки на предмет соблюдения Покупателем условий публикации отзывов, установленных в Разделе 8 настоящего Соглашения.
9.3. При публикации отзыва Покупатель обязан соблюдать следующие требования к содержанию отзыва:
9.4. BeeMarket вправе запретить публикацию любого отзыва о Товаре, не соответствующего требованиям, установленным законодательством Республики Узбекистан или настоящим Соглашением, либо нарушающий права третьих лиц.
10.1. Пользуясь Маркетплейсом, Покупатель дает свое согласие на получение информационных сообщений рекламного характера посредством:
10.2. В случае, если Покупатель желает отказаться от получения информационных сообщений, он вправе сообщить об этом администрации веб-сайта по адресу market.beeline.uz, после чего рассылка информационных электронных сообщений на электронный адрес и /или абонентский номер телефона Пользователя немедленно прекращается.
11.1. BeeMarket не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров, приобретенных на Маркетплейсе.
11.2. Маркетплейс не несёт ответственность за действия Продавцов, качество и свойства предлагаемых Продавцами Товаров, полноту и достоверность информации о Товаре, которая предоставляется Продавцами для размещения на Маркетплейсе. Покупатель настоящим соглашается, что любые претензии относительно качества, комплектности и других характеристик Товара подлежат направлению тому Продавцу, чей Товар был заказан на Маркетплейсе. При этом, BeeMarket обязуется оказывать содействие Покупателю в разрешении его претензий к Продавцам путем предоставления всей имеющейся у BeeMarket информации относительно порядка работы, условиях продажи и возврата Товара, места нахождения соответствующих Продавцов, а также любой иной информации существенной для разрешения таких претензий, находящейся в распоряжении BeeMarket и не являющейся конфиденциальной в силу закона либо договора.
11.3. При возникновении споров (разногласий) касательно нарушений в области исключительных прав на результаты интеллектуальной деятельности и/или прав третьих лиц на Товар, BeeMarket направляет Продавцу информацию о таких спорах (разногласиях). Продавец обязуется самостоятельно разрешить возникшие разногласия с третьими лицами, проинформировав BeeMarket о результате рассмотрения не позднее 15 (пятнадцати) рабочих дней от даты направления ему соответствующего обращения BeeMarket.
11.4. Покупатель несет личную ответственность за возможные проблемы, связанные с несовместимостью и конфликтами Маркетплейса, с другим программным обеспечением, которое использует Покупатель.
11.5. BeeMarket не несет ответственность за прямой или косвенный ущерб, причиненный Покупателю, а также любые материальные или нематериальные убытки, причиненные в результате использования или невозможности использования материалов Маркетплейса. Всю ответственность за содержание и достоверность предложений, а также за прямой или косвенный ущерб в результате использования размещенной на веб-сайте информации, несет Продавец, опубликовавший соответствующее предложение.
11.6. BeeMarket предоставляет Покупателям доступ к Маркетплейсу и поддерживает его надлежащее функционирование, оперативно восстанавливает его работоспособность в случае технических сбоев и перерывов. Однако BeeMarket не предоставляет гарантий бесперебойной работы Маркетплейса и соблюдения каких-либо сроков восстановления работоспособности Маркетплейса в случае перерывов в работе. BeeMarket принимает необходимые меры в целях обеспечения Покупателям качественного сервиса, в том числе во время технических перерывов в работе Маркетплейса.
11.7. BeeMarket не несет ответственность за действия, совершенные третьими лицами в Личном кабинете Покупателя, которые получили Учетную запись в результате совершения ими неправомерных действий.
12.1. Жалобы Покупателя рассматриваются службой клиентской поддержки. Жалобы могут быть направленны посредством следующих способов:
12.2. В случае, если Покупатель не согласен с решением спорной ситуации, Покупатель может заявить претензии по адресу, указанному в Разделе 19 настоящего Соглашения.
13.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора в результате обстоятельств чрезвычайного характера, которые Стороны не могли предвидеть или предотвратить. Под обстоятельствами непреодолимой силы понимаются: наводнение, пожар, землетрясение, действия или бездействие государственных органов (включая, в частности, ограничения на валютные операции), эпидемия и другие явления природы, война или военные действия, и т. п.
13.2. BeeMarket не несет ответственность и не обязан выплачивать компенсацию любого характера за любой ущерб, возникший в результате недоступности, неудобств или сбоев в работе служб, систем, веб-сайтов или задержки или неоказания услуг по следующим причинам: отключение системы на техническое обслуживание; невозможность передачи данных в результате сбоев в работе терминалов связи или телекоммуникационного оборудования; отказ систем и невозможность выполнения своих функций в связи с форс-мажорными обстоятельствами; приостановка или задержка предоставления услуг или сбои в работе систем по причинам, не зависящим от BeeMarket, таких как хакерские или кибератаки, технические корректировки или сбои в работе телекоммуникационного оборудования, обновление веб-сайта, сбои у третьих сторон или любое приостановление или прерывание логистических или деловых операций (включая, но не ограничиваясь этим, задержки или прерывание возобновления работы или операции по распоряжению любого правительственного органа), в случае национального или регионального распространения эпидемии или пандемии.
14.1. Заключая настоящее Соглашение, Покупатель предоставляет BeeMarket, в соответствии с требованиями законодательства Республики Узбекистан о персональных данных бессрочное согласие на обработку своих персональных данных (в том числе, но не исключая: учетные данные оплаты, номер сотового телефона, Ф.И.О., регистрационные данные, а также любые другие персональные данные необходимые для использования Маркетплейса), включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств, с целью исполнения настоящего Соглашения.
14.2. Настоящим Покупатель также дает согласие на передачу любых персональных данных, предоставленных им BeeMarket по настоящему Соглашению, третьим лицам в целях исполнения настоящего Соглашения.
14.3. BeeMarket гарантирует Покупателю принятие всех необходимых мер по обеспечению конфиденциальности персональных данных Покупателя в соответствии с требованиями действующего законодательства Республики Узбекистан.
14.4. Согласие Покупателя на обработку (в том числе передачу третьим лицам) его персональных данных является бессрочным, при этом согласие на обработку персональных данных может быть отозвано Пользователем в любое время.
15.1. Обладателем исключительных прав на Маркетплейс, включая, но не ограничиваясь, права на доменное имя, размещенный логотип Маркетплейса, базы данных, все технические разработки, позволяющие осуществлять использование Маркетплейса является BeeMarket.
15.2. Покупатель не вправе использовать Маркетплейс способами, не предусмотренными Соглашением, в том числе извлекать информацию в любой форме не предусмотренными Соглашением способами.
15.3. В целях исполнения Соглашения, проведения конкурсов, акций, анонсирования и информирования Покупателей и иных подобных мероприятий, осуществления законных прав и интересов BeeMarket и обеспечения функционирования Маркетплейса, Покупатель предоставляет BeeMarket действующее повсеместно, бессрочное право использовать фотографии, тексты отзывов на товары, которые он оставляет публично в сети Интернет, любым способом на всех известных или неизвестных информационных носителях в течение всего срока действия исключительного права, а также передавать такое право третьим лицам, как с указанием имени автора, так и без такового.
Соглашение может быть изменено BeeMarket без какого-либо специального уведомления, новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения на Маркетплейсе, если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения. Действующая редакция Соглашения всегда находится на странице по адресу: https://market.beeline.uz/oferta.
17.1. Любой спор, возникший из настоящего Соглашения, подлежит разрешению мирным путем, либо в претензионном порядке на основании письменного обращения Покупателя. Срок рассмотрения обращения и требования к его содержанию определяются действующим законодательством Республики Узбекистан.
17.2. В случае, если возникший спор не будет урегулирован в претензионном порядке, он подлежит рассмотрению в подведомственном суде по месту нахождения ответчика в порядке, предусмотренном действующим законодательством Республики Узбекистан.
18.1. Во всем, что прямо не предусмотрено Договором, стороны руководствуются действующим законодательством Республики Узбекистан и обычаями делового оборота.
18.2. Если по каким-либо причинам одно или несколько положений настоящего Соглашения будут признаны недействительными или не имеющими юридической силы, это не оказывает влияния на действительность или применимость остальных положений Соглашения.